O currículo e a experiência chamaram a atenção de uma empresa multinacional com escritório no Brooklin. Raquel trabalhou nessa empresa por 16 anos.

“Chegou o momento em que decidi que era hora de ter meu próprio negócio”, conta. Ela, então, iniciou a busca por algo no qual pudesse usar a expertise e a rede de relacionamentos construídas ao longo de sua carreira para oferecer mais conforto e segurança às pessoas, especialmente àquelas que estão passando por um momento de enfermidade, como os acamados, ou de fragilidade, como os idosos saudáveis que buscam companhia.

“Escolhi a Home Angels porque é uma marca séria, com mais de 15 anos de tradição, e que tem foco não apenas no atendimento de idosos, mas de pessoas de todas as idades”, comenta. “Trabalhei no Brooklin por 16 anos e me afeiçoei à região. Quando decidi ter meu próprio negócio, o bairro foi uma escolha natural”, observa.

Rede de profissionais qualificados e confiáveis

Quando iniciou as atividades, a principal preocupação de Raquel foi garantir o rigor na escolha dos profissionais para o atendimento domiciliar. “Sou muito exigente com relação aos profissionais que vou colocar nas casas das pessoas. Todos os nossos cuidadores são certificados, geralmente pelo Hospital das Clínicas ou pela Cruz Vermelha, e passam por diversos níveis de avaliação e verificação”, destaca.

A empresária explica que além dos critérios técnicos, profissionais, experiência e formação, as características dos cuidadores também são avaliadas para que possa oferecer sempre o profissional mais adequado ao perfil do assistido. “Tem pessoas que gostam de um profissional mais falante e espontâneo, já outras preferem alguém mais reservado, alguns assistidos precisam de cuidados especializados. Além disso é importante que o profissional seja paciente, empático e competente, não apenas com o assistido, mas com toda a família”, acrescenta.

Todos os profissionais da Home Angels Brooklin SP estão aptos a preparar alimentos, preparar a aplicar medicamentos, seguir orientações médicas para exercícios de fisioterapia e acompanhar os assistidos a sessões de fisioterapia, consultas médicas ou até viagens, dependendo do plano de contratação.

A supervisão dos trabalhos é feita pela própria Raquel ou por enfermeiras qualificadas, que visitam o assistido uma vez por semana para acompanhar os trabalhos e ter certeza de que tudo está fluindo bem. “Após as visitas, fazemos um relatório clínico, que serve para o acompanhamento da família ou para ser passado à equipe médica que atende o assistido”, explica.

Outra vantagem de ter a Home Angels Brooklin SP cuidando do atendimento domiciliar é que em caso de falta programada de profissional, a empresa destaca um plantonista para atender o paciente. E nos casos de faltas não programadas, a empresa encaminha um profissional para cobrir a falta em até 4 horas após a comunicação.

Raquel explica que a Home Angels Brooklin SP oferece pacotes personalizados, para atender as necessidades do assistido e da família. “Recebo muitas famílias que precisam de auxílio em casa ou em viagens para entes queridos acamados. Ou acompanhamento para familiar internado. Mas é interessante observar que tem crescido cada vez mais o número de idosos sozinhos que buscam companhia. Elaboro o plano para atender cada situação e tenho os profissionais certos para cada demanda”, enfatiza Raquel.

Se você está buscando atendimento domiciliar para ente querido, entre em contato com a Raquel Gonçalves e agende uma visita diagnóstica, sem custo: